Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l’adresse B et le client, dans le cadre de la vente de produits capillaires via le système de click and collect.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site de l’adresse B. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées avec chaque fiche produit.
Commandes
Le client passe sa commande en ligne et procède au paiement selon les modalités prévues sur le site. La commande ne sera confirmée qu’après la réception du paiement.
Retrait des commandes
Le client est informé de la disponibilité de sa commande par email. Le retrait des produits s’effectue exclusivement selon les modalités de click and collect indiquées lors de la commande.
Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le site.
Livraison
Les commandes réalisées sur notre site ne sont pas livrables par voie postale. Nous n’effectuons aucune expédition et aucune livraison à domicile n’est proposée.
Nous proposons uniquement le « Click and Collect » qui vous permet de retirer votre commande à notre salon situé au 80 Place Georges Frêche, 34070 MONTPELLIER
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner les produits et demander un remboursement.
Responsabilité
- L’AdresseB.fr s’engage à fournir des produits conformes à la commande et à assurer un retrait dans les délais convenus.
- L’AdresseB.fr ne saurait être tenue responsable des retards ou des erreurs imputables au client ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Remboursements
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, selon le mode de paiement initial utilisé par le client.
Conditions des produits
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts et non endommagés. Tout produit retourné ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
Frais de retour
Les frais de retour des produits sont à la charge du client
Demande de remboursement
Le client doit contacter le service client de L’Adresse B pour signaler son intention de retourner un produit et demander un remboursement.
Questions
Contactez-nous par mail (contact@ladresseb.fr) pour toute question relative aux remboursements et aux retours
